鄧祿普一“祿”平安 打造安心服務

發布時間:2020-04-17 14:44:35

當下,各行各業都在飛速發展,在產品不斷推陳出新的同時,對于產品使用過程中的服務保障也日益完善。輪胎作為汽車重要部件之一,關系著出行安全。為進一步打造屬于每一位用戶的“安心出行”,輪胎行業領軍品牌——鄧祿普輪胎,近日推出了一“祿”平安——安心使用保障服務,凡是購買指定的鄧祿普輪胎產品并在線完成申領服務,在未來365天內駕車過程中,若出現保障范圍內的輪胎損傷,均可享受一“祿”平安提供的換新服務。

鄧祿普輪胎一貫秉承著“向前路,不停步”的精神理念,將高品質輪胎與優質服務完美結合。此次推出的一“祿”平安——安心使用保障服務是針對生產年周在2019年第25周及之后(即DOT大于等于2519)的部分輪胎產品,保障的范圍屬于非意外事故造成的如下兩類意外損傷:

1)爆胎:輪胎在極短的時間因突然破裂而導致胎內迅速無氣的現象。

2)鼓包:輪胎胎肩、胎側部位有明顯起鼓現象。

該項服務的推出,無疑為廣大消費者在出行過程中可能出現的輪胎意外損傷給予了強大的保障。值得一提的是,此項保障服務區別于市場上的輪胎保險,而是鄧祿普輪胎回饋顧客的產品增值服務。

據了解,消費者獲取該項增值服務的方式也很簡單,購買輪胎后只需通過“鄧祿普輪胎微信公眾號”線上申領服務,若保障期間輪胎發生上述兩類意外損傷,則線上申請換新即可。

 

服務申領

 

消費者購買指定規格型號且滿足生產年周的輪胎產品后,進入鄧祿普輪胎微信公眾號,點擊菜單欄中的“實用工具”-“一祿平安”,點擊進入內頁后會出現“鄧祿普輪胎安心使用保障服務”小程序頁面,點擊進入并按照步驟引導完成注冊,即可完成一“祿”平安——安心使用保障服務的申領。

換新申請

 

當輪胎發生了保障范圍內的意外損傷,消費者通過申領服務時使用的微信號,進入鄧祿普輪胎官方微信的申領平臺,根據頁面提示依次點擊“換新申請”-“選擇輪胎”、填寫相關信息、上傳憑證后提交審核。待審核通過后,用戶便可聯系門店前往免費更換同花紋同規格新胎。

鄧祿普輪胎作為擁有百年歷史的輪胎企業,從未停止過前進的步伐,在始終尋求技術突破、打造更高質量、更安心的輪胎產品的同時,積極致力于為廣大消費者提供更完善的售后保障及增值服務,本次推出的一“祿”平安——安心使用保障服務,更是將“安心出行”落實到各個角落,作出輪胎行業服務理念的一次全新變革。


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